El envío tiene un costo de $19.999 a todo Colombia. Los pedidos se despachan en 1 a 2 días hábiles y llegan en 3 a 5 días hábiles según tu ciudad.
¿Puedo cambiar o devolver una prenda si no me queda?
Sí. Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla o devolución. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Escríbenos por WhatsApp al 318 603 0157.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Tenemos una guía de tallas completa en nuestra página. En general, nuestras prendas están basadas en la edad del bebé o niño, pero te recomendamos revisar las medidas exactas (peso y estatura) antes de comprar.
¿De dónde vienen los productos?
Nuestras prendas son importadas directamente desde Brasil, reconocido mundialmente por la calidad y diseño de su moda infantil. Cada pieza pasa por un control de calidad antes de llegar a ti.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver los productos?
Sí. Puedes visitarnos en nuestras 3 tiendas: Dottos Sotomayor (Cra 22 #54-61, Bucaramanga), Dottos C.C. Cacique y Dottos C.C. Cañaveral en Floridablanca. Consulta horarios en nuestra página de tiendas.
¿Puedo pagar contraentrega?
Por el momento aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito, débito, PSE y otros medios disponibles en el checkout. Si tienes dudas, escríbenos al 318 603 0157.