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1. Identificación del comercio
Nombre comercial: Dottos Clothes
Actividad: Venta de ropa, accesorios y productos de moda infantil
Dirección: Cra 22 #54-61, Bucaramanga, Santander, Colombia
WhatsApp: +57 317 719 5529
Correo electrónico: contacto@dottos.com.co
Sitio web: dottos.com.co
De acuerdo con las obligaciones de comercio electrónico en Colombia, los proveedores deben informar de forma clara y accesible su identidad, datos de contacto y condiciones de venta al consumidor.
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10. Comercio electrónico
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11. Modificaciones del aviso legal
Dottos Clothes podrá actualizar este Aviso Legal en cualquier momento para reflejar cambios comerciales, legales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente estará publicada en este sitio web.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con este Aviso Legal o con el uso del sitio web, puedes comunicarte con nosotros:
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